数据分析第三讲:微信公众号数据分析

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微信公众号数据分析总要吗?当然重要啦!没有数据分析就不能公众号了吗?绝对能做,但是很可能做不好!微信公众平台提供部分数据显示和统计功能,例如关注人数的增加和减少,图文阅读量等信息,一直都是微信公众平台上的常规显示数据。方向定位、内容运营、用户运营、活动运营、数据运营,有机结合起来才是微信公众号运营的完全体。

微信公众号数据分析

微信公众号数据分析

一、微信公众号运营数据分析有什么作用?

如果把公众号运营比作“在黑暗中前行”,那数据分析则可以当成“探路的火把“,让你看清前行的路。

数据分析在微信运营中的作用主要有两个

1、验证,验证前面是路还是坑

2、启发,发现路上的金子

好吧,不要打这种稀奇古怪的比方了,咱说正经的。

公众号运营的过程一般是这样:

公众号运营的过程流程图

公众号运营的过程流程图

 

二、怎么样能把数据分析这个工具的作用体现出来呢?

1、基础数据有什么?

首先,我们要了解,微信公众号的基础数据有什么:

基础数据在哪能看到?

微信公众号基础数据在哪能看到

微信公众号基础数据在哪能看到

公众号的数据后台已经做得比较完善,在后台左侧的菜单栏,“统计”那个模块所有基础数据都在这里。

基础数据有哪些?

基础数据图

基础数据图

⑴用户数据——与时间维度相关的用户数量(增,减,和)、用户来源等,可以多维度组合查看,还有基于全量用户的地域、性别、手机型号等属性的分布;

用户数据图

用户数据图

⑵图文数据——与时间维度及文章维度相关的图文阅读量、转发量、点赞量、收藏量等数据,可以多维度组合查看;

图文数据图

图文数据图

⑶消息数据——与时间维度及关键词维度相关的消息数据;

消息数据图

消息数据图

⑷接口数据——调用技术接口的次数,非技术人士这块可以略过(恩,因为我也不会……)。

三、微信公众号我要给大家讲的数据主要就是有哪些方面

⑴图文阅读

⑵粉丝增长量

⑶粉丝的回复

⑷粉丝的分类

⑴图文阅读量
图文的阅读主要能够分析的就是我们的每篇文章具体的阅读人数和转发收藏量,这个最能够说明我们的文章内容的标题怎么样,内容是否好。因为一篇文章的阅读量不能说明文章就是好的,还要看看转发收藏量才能说明,如图:

图文阅读量

图文阅读量

微信数据分析图文阅读量

微信数据分析图文阅读量

我们可以看到这些阅读量好的内容可以达到上千的阅读量,转发收藏量也很高。通过阅读量和转发收藏量这两者的对比我们就可以大概的估算出这篇文章的内容是否好。再看看最后一张虽然说有几十的浏览量,但是没有形成转发收藏量,这就说明了一个问题,那就是我们的内容不好,即使是粉丝点击进去了但是我们的内容不吸引粉丝就无法形成转发收藏。在一个就是标题取得是否好,如“不识字老婆给老公写的信,老公立马回家了!你看懂了吗”这个标题能够很好的吸引粉丝的阅读兴趣,是什么原因就立即回家了呢?这个设置了悬念,所以阅读量还是比较好的。所以通过图文阅读能够说明我们的内容以及标题是否好,好的内容和标题能够吸引更多的粉丝阅读分享。

⑵粉丝增长量

粉丝的增长量主要是能够说明我们的内容以及昨天的推广做的怎么样,以及我们的推广是否精准。如图:

粉丝增长量

粉丝增长量

我们通过数据可以看到,有时的粉丝增长量几十有时候几个甚至没有,基本上每天的取消关注量都是有的。这个说明了我们的内容不是属于这群粉丝想要的,这就是我们推广粉丝的时候不是精准的粉丝。那么我们今后推广的时候就要注意这点了,不是说什么类型的粉丝我们都可以推广的,我们一定要推广与自己公众号相符的粉丝,不然你辛苦推广来对你的内容不感兴趣,结果还是会取消关注的。

⑶粉丝的回复

粉丝的回复主要是我们没有开通评论功能(现在评论功能还没有全部开放),粉丝有时想和我们互动,那么他就只有通过聊天界面给我们发送内容了。粉丝回复的内容我们一定要及时去回复,过了48小时之后我们就不能够回复了。我们需要着重的和这些发过消息的粉丝建立好关系。

粉丝之所以会回复我们是因为他对我们是认可的,是我们的铁杆粉丝,这就需要我们去进一步维护好关系了,因为我们的内容也是靠这些粉丝来分享转发的,那么我们就能够靠他们分享的时候带来些新的粉丝。

⑷粉丝的分类

粉丝的类型就是我们微信公众号的定位,我们只有把自己的定位订好了以后,那么我们才能够更好地根据这个去推送相关的内容和推广粉丝了。我们可以根据后台的数据看到我们的粉丝都是属于什么群体具体分布在哪些城市,如图:

粉丝分类图文

粉丝分类图文

我们可以看到粉丝主要是以男性还是女性为主,还有我们的粉丝主要是分布在哪些城市的。通过这个我们就能够很好的把自己定位下来。然后推送相关的内容,比如:被震惊了(beizhenjingle)那么就需要我们推送与男性有关的内容,如果有地区热门的内容的话,那么我们就可以考虑下我们粉丝分布比较多的那个地区的内容。这样我们的内容展现和分享的就会更加多,这个数据是十分重要的粉丝定位的方法。

四、带着问题看数据

如果你没有“带着问题看数据”思想,那么,你看到上面几组基础数据时,心里一定在想:这特么都啥玩意儿啊。

只有当你强烈地想解决某个问题的时候,你才能从这些数据里看出些门道。

比如:

当你很想知道图文头部放一个引导点击“蓝字”关注的提示,是否有用时,你才回去看用户来源的数据对比。

你才会发现,原来80%的新关注用户都来源于其他(其中点“蓝字”又是主要的)。

你才会发现把引导点“蓝字”提示做的更诱人是有效的。

 

五、从数据中发现问题

发现了数据中的乐趣之后,就要时不时去玩一玩数据,各种维度、各种交叉,从中发现不寻常的数据,再从不寻常中挖掘背后的原因。

从数据中发现问题

从数据中发现问题

比如上图

在图文分析-图文统计页面有排阅读渠道的按钮,可以查看各渠道的阅读来源对比。

你会发现朋友圈的阅读量远高于其他渠道,说明标题、内容有促转发到朋友圈的因素,才有可能成为爆文。

你就会有意识在标题、内容里布置促转发到朋友圈的元素了。

 

五、微信公众号运营数据分析有什么方法?

1、如果只是随便玩玩,或者应付公司的差事,那你看了本文前两部分知道数据分析大概的是啥,可以去吹牛逼就够了。

2、如果你有很强烈的欲望把自己公众号做牛逼,那就接着往下看,因为,欲望越强烈,对数据的好奇心才会越大。

3、而好奇心是最好的老师,从现象和数据中追溯背后的原因,发现关键的因素和节点,在这个过程中获得乐趣和成就感。

4、常规数据分析方法

a、列表

简单的列表,公众号数据后台已经提供,更全的数据表格可以选定维度后导出excel表,做更深度的处理。

b、作图

基础的图形展示,公众号后台也已提供,更复杂的图标,可以利用下载的数据表格进一步处理。

c、数学处理

  • 简单数学运算
  • 统计
  • 快速傅里叶变换
  • 平滑和滤波
  • 基线和峰值分析

上面这些方法,是百度搜的,其实只用简单数学运算,对于普通公众号运营者完全够用了。

表格和数据列出来到底看什么呢?

看对比,看变化,看异常

比如观察基于时间维度的各数据项:比如按月、按日、按小时去分析各类数据项的变化,不同的维度可以发现不同的问题;

比如观察图文的各种数据变化:每篇文章的阅读量增长、衰减趋势、阅读、转发数据变化,找到你粉丝群体的喜好;

比如每天把后台给出的各种基础数据都扫一遍:发现与日常趋势不一样的异常数据,再挖掘背后的原因,很可能挖出金矿哦。

公众号运营数据分析的示例

1、几点群发好?

2、标题和内容哪个更重要?

3、头条和二条有区别吗?

4、粉丝都是用什么方式关注你的?

5、什么样的内容是好内容?

总结:所以说数据分析是一门艺术,是必不可少的,因为通过数据分析我们可以看到很多我们表面看不到的现象,能够很好地分析我们粉丝的动态,然后根据数据逐步调整我们的运营方式。虎纠seo认为想运营好微信那么我们就一定要每天分析我们后台的数据。

f9seo

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